“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店地处泉城大客厅泉城广场北侧，步行5分钟即可到达天下第一泉趵突泉，距离济南三大名胜大明湖仅有5分钟车程，驱车10分钟即可到达另一处名胜千佛山，周边恒隆广场、银座购物广场、沃尔玛购物广场、贵和购物广场、商业步行街泉城路、小吃一条街芙蓉街聚集，中国银行、工商银行、交通银行、招商银行等尽在四周，是商务洽谈，旅游购物，居住的理想之地。
- 酒店评论
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查看更多评论从未迷失本心：好评
地理位置满分 设施还行
会员6245：好评
稍微小一点位置还好噢
木子：好评
很干净，前台美女给升级了房间，棒棒的。出行方便，门口就是公交站！